株式会社エルク 個人情報保護方針

平成17年4月1日／株式会社エルク

当社は、高度情報通信社会における個人情報保護の重要性を認識し、以下の方針に基づき、お客さまやお取引先のみなさま、従業者等の当社が保有する個人情報の保護に努めます。

• 関係法令の遵守について
  

  当社は、個人情報を取り扱う際に個人情報保護法をはじめ個人情報保護に関係する諸法令および主務大臣や業界のガイドラインに定められた義務、ならびに本方針を遵守します。

• 個人情報の利用について
  

  当社は、利用目的をできる限り特定したうえ、あらかじめご本人の同意を得た場合、および法令により例外として扱われる場合を除き、利用目的の範囲内で個人情報を取扱います。

• 個人情報の取得について
  

  当社は、個人情報を取得する場合、適正な手段で取得し、法令により例外として扱われる場合を除き、利用目的をあらかじめ公表するか、取得後すみやかに本人に通知または公表します。ただし、ご本人から書面で直接取得する場合にはあらかじめ明示します。

• 個人情報の管理について
  

  当社は、取り扱う個人情報を利用目的の範囲内で正確・最新の内容に保つよう努め、また、安全管理のために必要・適切な措置を講じ、従業者および委託先を監督します。

• 個人情報の第三者提供について
  

  当社は、法令により例外として扱われる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。

• 個人情報の開示・訂正・利用停止等への対応について
  

  当社は、ご本人からご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止等の求めがある場合には、法令に基づきすみやかに対応します。

• 個人情報保護に関する取組みの改善について
  

  当社は、本方針を実行するため、個人情報の取扱いに関するご相談や申し出等に対する体制の整備など、個人情報保護に関する取組みについて、定期的に検証し、継続的な改善に努めます。

以上

個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内

個人情報保護法（以下「法」といいます。）は、所定の事項を、公表もしくは本人が知り得る状態に置くべきものと定めています。所定の事項を下記のとおり掲載いたしますので、ご覧くださいますようお願い申しあげます。（なお、従業者に関する個人情報を除きます。）

記

• 当社が取り扱う個人情報の利用目的（法18条1項関係）
  

  (1)お客さまの個人情報に関する利用目的
  当社は、お預かりした個人情報を、当社が行う各事業の適切な遂行のために必要な範囲で利用いたします。
  なお、具体的な業務内容は、次のとおりです。
  
  a. オール電化住宅および電化システム機器の提案活動や販売等営業活動のため
  b. 当社および当社取引先、当社協力会社（以下、工事店等を含む）を通してご注文いただいた
   　 機器・商品等を納品するため
  c. 当社および当社取引先、当社協力会社にて、アフターサービスを含む様々なサービス等を提供するため
  d. 当社および当社取引先、当社協力会社と提携した営業開発イベント開催のおしらせや新商品案内等の
   　 ダイレクトメールを送付するため
  e. 当社および当社取引先、当社協力会社のサービス改善・向上、新サービス等の提供のため
  f. 当社が運営するPR施設の利用・見学等の申込、利用者アンケート調査、施設内における情報閲覧申込等の
   　 業務のため
  g. 当社が企画・運営するイベントへの参加申込、参加者アンケート調査、懸賞応募受付等の業務のため
  h. 当社が企画・制作するテレビ番組の取材、モニターアンケート実施等の業務のため
  i. 当社が実施する各種調査、データ入力、ダイレクトメール発送等の業務のため
  j. 当社が運営する各種教育の受講申込、受講者アンケート調査、講師・受講者名簿作成等の業務のため
  k. 当社が行なう食料品販売受注、および配達、製造・販売者との各種連絡等の業務のため
  l. その他これらに付帯する業務に資するため
  
  (2)取引先のみなさまの個人情報に関する利用目的
  当社とお取引いただいている取引先のみなさまの個人情報は、当社が営む各事業における各種契約の締結、物品購入・販売、工事受託・付託、業務受託・委託、代金の回収・お支払ならびに関連する情報のお知らせ等のほか、取引先のみなさまへの当社事業活動に関する各種情報の収集・提供活動等のために利用いたします。



• 当社が取り扱う保有個人データ※1に関する事項（法24条1項関係）
  

  (1)当社が取り扱う保有個人データの利用目的
  　 当社が取り扱う保有個人データの利用目的は上記1のとおりです。
  (2)開示等の求め※2に関する手続
  　
  a. 開示等の求めに関する受付方法等
  当社が取り扱う保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正等または利用停止等の求めに際しては、原則として書面によりこちらの最寄の事業所に申し込みいただきます。なお、回答や通知にあたっては請求書に記載された住所への郵送等によりご回答いたします。
  
  ▼請求用の書面はこちらからダウンロードできます。
   ［様式1］保有個人データ利用目的請求書
   ［様式2］保有個人データ開示請求書
   ［様式3］保有個人データ訂正等請求書
   ［様式4］保有個人データ利用停止等請求書
  
  b. ご本人または代理人であることの確認の方法
  当社が取り扱う保有個人データの開示等の求めに際しては、ご本人であることを必要な書類（運転免許証、健康保険証、旅券、住民票、印鑑証明書等）の確認やその書類の写しの受領により、ご確認させていただきます。代理人の場合は、上記の書類のほか戸籍抄本その他法定代理人の資格を証明する書類、委任状、委任状に押なつされた印鑑の印鑑証明書の確認等により確認させていただきます。



• 個人情報の取扱いに関するお問合せ・ご相談等の窓口
  

  当社が取り扱う個人情報の取扱いに関するお問い合わせやご相談等につきましては、当社総務部（総務グループ 電話番号022-267-2213）にお願い申しあげます。
  
  ※1 保有個人データ
  保有個人データとは、当社が本人またはその代理人から求められる開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止のすべてに応じることができる権限を有する個人データのうち、次のものを除いたものです。
  （1）その存否が明らかになることにより、公益その他の利益が害されるもの
  （2）6ヶ月以内に消去することとなるもの。
  
  ※2 開示等の求め
  開示等の求めとは、保有個人データの利用目的の通知、保有個人データの開示、保有個人データの内容の訂正、追加または削除、保有個人データの利用の停止または消去をいいます。

以上